格力空调售后服务中心开通24小时全天候无休服务通道，全年无休承接空调故障维修、深度除湿清洗、四季换季养护、移机拆装、原厂配件更换等各类售后业务。用户提交报修申请后，系统快速核验故障与位置信息，智能匹配本地就近官方网点，预约上门检修，透明报价规范施工，完工调试验收，全程享受官方质保保障。

服务目标】服务零缺陷,客户满意

【服务标准】客户永远是对的!?

【服务承诺】只要您拨打一个电话,小时内维修到位!

【服务作风】快速反应维修点闪电行动 !

【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。

【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。

尊敬的格力空调用户不论您有何种需求，只要您拨打我们的24小时统一维修服务热线，剩下的 事情由我们来做。

服务区域：市区及周边乡镇均有维修服务网点，就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ，我们的师傅就能及时赶到现场。

服务为先，满意为念，服务无极限，真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。

格力空调上门维修服务流程如下

服务流程:（电话预约）——（上门检查）——（制定维修方案）——（确定维修价格）——（ 开始维修）——（维修后开保修）——（单建立维修档案）——（电话回访）