格力空调维修站技术力量雄厚,拥有一支具有多年维修实际经验、及保养的服务队伍, 我们熟悉各种格力空调的功能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程的培训,确保各项服务质量。我们在主城各区都有维修站,无节假日, 小时受理报修预约。
格力空调维修流程:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
(6)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
(8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
本公司为全国格力空调维修服务中心!
全天候、全天时蔬诚为您服务。维修服务网点致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务,让千 万家庭感受到“家”的感觉!!
选择我们的理由:
(1)市区上门仅需30分钟。
(2)服务公开;故障公开;价格公开。
(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。
(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。
(5)无保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。
(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。
(7)进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。
