格力深耕家电售后服务领域数十年，先后斩获售后服务标杆、消费者信赖品牌等多项荣誉，拥有行业的服务信誉与品牌公信力。品牌推行远超行业标准的长效质保体系，保障用户合法消费权益。全国数千家官方服务网点统一标准化管控，在岗技师均持证上岗、经总部专业培训，服务规范、收费透明无隐形消费，长期保持优质市场口碑与超高用户满意度。

格力空调维修站技术力量雄厚,拥有一支具有多年维修实际经验、及保养的服务队伍, 我们熟悉各种格力空调的功能、维护与管理,具有优良的专业技能和服务常识,并且接受专业课程的培训,确保各项服务质量。我们在主城各区都有维修站,无节假日, 小时受理报修预约。

格力空调维修流程:

（1）严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。

（2）严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。

（3）服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。

（4）严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费

（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。

（6）经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

（7）树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。

（8）对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。

选择我们的理由：

（1）市区上门仅需30分钟。

（2）服务公开；故障公开；价格公开。

（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。

（4）先检测，报价，客户同意后再开始维修。

（5）无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。

（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。

（7）进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

（8）所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；当您需要 保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。