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三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
三省服务:省时--随叫随到,服务及时;省心--技术过硬,客户放心;省钱-价格透明,为客户省钱。
格力电器作为国内空调行业领军品牌,深耕制冷研发与智能生产领域数十年,掌握全套自主核心制冷技术。品牌涵盖家用挂机、柜机、全屋中央空调及大型商用机组全品类产品,凭借严苛的出厂质检工艺,具备节能省电、静音恒温、防潮耐用的优势,完美适配合肥夏热冬冷、湿润多雨的气候,广泛应用于家居、办公、商圈商铺、产业园区等场景,凭借稳定品质收获万千用户认可。
格力空调售后服务中心开通24小时全天候无休服务通道,全年无休承接空调故障维修、深度除湿清洗、四季换季养护、移机拆装、原厂配件更换等各类售后业务。用户提交报修申请后,系统快速核验故障与位置信息,智能匹配本地就近官方网点,预约上门检修,透明报价规范施工,完工调试验收,全程享受官方质保保障。
维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门返修或协商退款;
