格力电器作为国内空调行业领军品牌,深耕制冷研发与智能生产领域数十年,掌握全套自主核心制冷技术。品牌涵盖家用挂机、柜机、全屋中央空调及大型商用机组全品类产品,凭借严苛的出厂质检工艺,具备节能省电、静音恒温、防潮耐用的优势,完美适配合肥夏热冬冷、湿润多雨的气候,广泛应用于家居、办公、商圈商铺、产业园区等场景,凭借稳定品质收获万千用户认可。
格力深耕家电售后服务领域数十年,先后斩获售后服务标杆、消费者信赖品牌等多项荣誉,拥有行业的服务信誉与品牌公信力。品牌推行远超行业标准的长效质保体系,保障用户合法消费权益。全国数千家官方服务网点统一标准化管控,在岗技师均持证上岗、经总部专业培训,服务规范、收费透明无隐形消费,长期保持优质市场口碑与超高用户满意度。
维修服务说明:
1.上门服务时间(周一至周日6:00-24:00);
2.客户报修,师傅会尽快与您联系,确认上门时间;
3.师傅按照预约时间携带专业设备上门进行故障检测、根据故障问题进行报价;
4.全部费用需要在实际服务时与客户进行沟通确认,必须在客户同意的前提下维修;
5.实际维修完成对原部位且同性质故障享受保修免费维修(具体保修期限已开单据为准);
6.在保修期限内如因维修质量或更换配件质量出现问题,安排维修师傅免费上门返修或协商退款;
服务永无止境,维修精益求精,维修中心的员工不仅要能解决未知问题而且要及殊决从没有碰到的问题!相信的选择没有错。
步、电话报修
顾客如发现家电产品出现问题,可及时与我们联系,我们会在*时间进行上门服务。
第二步、登记预约
描述电器所出的故障,以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象,以及您的联系方式和地址,我们将提供上门服务。然维修师傅致电与你商量上门服务时间。
第三步、准时上门
按照预约的上门服务时间,准时的到达指定地点。
第四步、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
第五步、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。
第六步、客户验收
在故障排除之客户开机验收一下,直到您认为满意为止。
