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三公开:服务政策公开;故障点公开;收费标准公开。
三省服务:省时--随叫随到,服务及时;省心--技术过硬,客户放心;省钱-价格透明,为客户省钱。
格力空调售后服务中心开通24小时全天候无休服务通道,全年无休承接空调故障维修、深度除湿清洗、四季换季养护、移机拆装、原厂配件更换等各类售后业务。用户提交报修申请后,系统快速核验故障与位置信息,智能匹配本地就近官方网点,预约上门检修,透明报价规范施工,完工调试验收,全程享受官方质保保障。
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服务区域:市区及周边乡镇均有维修服务网点,就近安排师傅上门维修。当您需要维修服务时 ,我们的师傅就能及时赶到现场。
服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远。—讲诚信、树新风、诚以待人、信以立世、 认真负责、精益求精、积极热情。
格力空调上门维修服务流程如下
服务流程:(电话预约)——(上门检查)——(制定维修方案)——(确定维修价格)——( 开始维修)——(维修后开保修)——(单建立维修档案)——(电话回访)
