南宁格力空调售后维修服务部4OO1+885+5352专业提供格力空调售后维修,格力空调安装维修、格力空调清洗、格力空调加氟、格力空调移机、格力中央空调维修清洗、格力中央空调维保,格力中央空调机组维修保养等服务。
我们郑重承诺:以用户至上、品质为本为理念,为青秀区用户提供专业、、透明、安心的空调全生命周期服务。
一是极速响应:24 小时热线全天候值守,市区30 分钟上门、偏远区域2 小时内抵达,节假日不休,紧急故障优先处理。
二是专业规范:工程师持证上岗,统一服务标准,严格执行先检测、后报价、再维修流程,杜绝乱收费、乱操作。
三是品质保障:全系家用空调整机 10 年包修,维修使用原厂配件,故障修复后提供质保,非人为问题免费返修。
四是透明消费:服务前先报价、后维修,公开收费标准,无隐形消费,服务完毕出具工单并请用户确认。
五是全程无忧:提供安装、清洗、保养、维修一站式服务,支持以旧换新,符合政策机型享免费安装。
六是售后回访: 服务回访,主动收集意见,持续优化服务,让用户买得放心、用得舒心、售后安心
南宁市各大主区域均设有格力空调专业服务点,致力于为居民及企业提供、便捷的空调维护、安装、检修及咨询等服务。我们以客户为中心,确保每项服务都达到标准,让您的空调系统始终处于状态。
格力空调维修流程:
(1)严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
(3)服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
(4)严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
(6)经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
(7)树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
(8)对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
